Privacybeleid

Privacy- en cookiebeleid

Ingangsdatum: 11.011.2024

In dit Privacy- en cookiebeleid wordt uitgelegd hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen en hoe we cookies gebruiken op onze website. OBD4.comin overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Wie we zijn

Deze website wordt beheerd door:

OBD4 TRADE s.r.o.
tř. Kosmonautů 1221/2a
779 00 Olomouc 9, Tsjechië
E-mail: info@obd4.com
Telefoon: +421 950 764 523
Website: https://obd4.com

Wij zijn de beheerder van uw persoonlijke gegevens onder GDPR.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

Identiteitsgegevens: naam, bedrijfsnaam (indien van toepassing)
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en afleveradres
Technische gegevens: IP-adres, apparaatinformatie, browsertype
Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, tijd op de site, interacties
Transactiegegevens: bestelgegevens, betaalstatus
Marketinggegevensnieuwsbriefinschrijvingen, advertentievoorkeuren

Dat doen we niet geen volledige creditcard- of betalingsgegevens opslaan. Betalingen worden veilig verwerkt via externe providers.

3. Waarom wij uw gegevens verwerken

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om:

Je bestellingen verwerken en afleveren
Klantenservice en ondersteuning beheren
Orderbevestigingen en facturen versturen
Onze website en diensten verbeteren
Marketinge-mails verzenden (alleen met uw toestemming)
Voldoen aan wettelijke verplichtingen en boekhoudregels

Onze rechtsgrondslagen voor het verwerken van gegevens zijn onder andere: uitvoering van een contract, wettelijke verplichting, rechtmatig belangen uw goedkeuring.

4. Delen van gegevens

We delen je gegevens alleen met vertrouwde derde partijen die nodig zijn voor het uitvoeren van bestellingen en analyses:

Betalingsproviders (bijv. Stripe, PayPal)
Bezorgdiensten (bijv. DPD, GLS)
Analytics-instrumenten (bijv. Google Analytics)
Marketingpartners (bijv. Meta, Google Ads)

Alle serviceproviders voldoen aan de GDPR-richtlijnen en verwerken je gegevens strikt volgens onze instructies.

5. Uw rechten onder GDPR

Je hebt het recht om:

Toegang tot uw persoonlijke gegevens
Onnauwkeurige of verouderde gegevens corrigeren
Vragen om verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden")
Beperking van of bezwaar tegen specifieke verwerking
Ontvang uw gegevens in draagbaar formaat
Toestemming voor marketing op elk moment intrekken
Dien een klacht in bij uw nationale autoriteit voor gegevensbescherming (in Tsjechië: ÚOOÚ)

Als u uw rechten wilt uitoefenen, stuurt u een e-mail naar info@obd4.com.

6. Bewaren en beveiliging van gegevens

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de hierboven beschreven doeleinden te vervullen of zoals vereist door de wet (bijv. boekhouding en belastinggegevens).
We implementeren beveiligingsmaatregelen die voldoen aan de industrienormen, waaronder versleuteling (SSL), toegangscontroles en firewalls.

7. Cookiebeleid

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken ze om:

Je voorkeuren onthouden (taal, valuta, enz.)
Analyseer verkeer en verbeter prestaties
Gepersonaliseerde inhoud en productsuggesties bieden
Relevante advertenties aanbieden via Google Ads en Meta

Soorten cookies die we gebruiken

Noodzakelijke cookies - Essentieel voor websitefunctionaliteit (bijv. winkelwagentje)
Prestatiecookies - Help ons inzicht te krijgen in het gebruik van de site
Functionele cookies - Uw instellingen en voorkeuren opslaan
Advertentiecookies - Helpen je relevantere advertenties te tonen

8. Cookies beheren

U kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. In de meeste browsers kunt u alle cookies of alleen bepaalde soorten weigeren.
Opmerking: Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van de site beïnvloeden.

Lees meer over cookies en hoe u ze kunt beheren op: www.allaboutcookies.org

9. Diensten van derden

We gebruiken diensten van:

Google LLC - Google Analytics & Advertenties
Meta Platforms, Inc. - Adverteren op Facebook en Instagram
YouTube (Google) - Ingebedde video's
Hulpmiddelen voor nieuwsbrieven - (bijv. Omnisend)

Deze platforms kunnen gegevens verzamelen via hun eigen cookies. Bekijk direct hun privacybeleid voor meer informatie.

10. Beleidsupdates

We kunnen dit Privacy- en cookiebeleid indien nodig bijwerken. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op deze pagina, met de bijgewerkte ingangsdatum.