Date d'entrée en vigueur : 11.011.2024

Cette politique de confidentialité et de cookies explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que la manière dont nous utilisons les cookies sur notre site web. OBD4.comconformément à la Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Qui sommes-nous ?

Ce site web est exploité par :

OBD4 TRADE s.r.o.
tř. Kosmonautů 1221/2a
779 00 Olomouc 9, République tchèque
Courriel : info@obd4.com
Téléphone : +421 950 764 523 +421 950 764 523
Site web : https://obd4.com

Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles en vertu du GDPR.

2. Quelles sont les données que nous collectons ?

Nous pouvons collecter et traiter les types de données à caractère personnel suivants :

• Données d'identiténom, nom de l'entreprise (le cas échéant)
• Données de contactadresse électronique, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison
• Données techniques: Adresse IP, informations sur l'appareil, type de navigateur
• Données d'utilisationpages visitées, temps passé sur le site, interactions
• Données de transaction: détails de la commande, état du paiement
• Données marketing: abonnements à la lettre d'information, préférences en matière de publicité

Nous le faisons pas stocker des informations complètes sur les cartes de crédit ou les paiements. Les paiements sont traités en toute sécurité par des fournisseurs tiers.

3. Pourquoi traitons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer le service à la clientèle et l'assistance
• Envoi des confirmations de commande et des factures
• Améliorer notre site web et nos services
• Envoyer des courriers électroniques de marketing (uniquement avec votre consentement)
• Respecter les obligations légales et les règles comptables

Nos bases juridiques pour le traitement des données sont les suivantes : l'exécution d'un contrat, obligation légale, intérêt légitimeet votre consentement.

4. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu'avec des tiers de confiance nécessaires à l'exécution des commandes et à l'analyse :

• Prestataires de services de paiement (par exemple, Stripe, PayPal)
• Services de livraison (par exemple, DPD, GLS)
• Outils d'analyse (par exemple, Google Analytics)
• Partenaires marketing (par exemple, Meta, Google Ads)

Tous les prestataires de services sont conformes au GDPR et traitent vos données strictement selon nos instructions.

5. Vos droits en vertu du GDPR

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les données inexactes ou périmées
• Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
• Limiter ou s'opposer à un traitement spécifique
• Recevez vos données dans un format portable
• Retirer à tout moment son consentement à la prospection commerciale
• Déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données (en République tchèque : ÚOOÚ)

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante info@obd4.com.

6. Conservation des données et sécurité

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs décrits ci-dessus ou comme l'exige la loi (par exemple, les dossiers comptables et fiscaux).
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes industrielles, notamment le cryptage (SSL), les contrôles d'accès et les pare-feu.

7. Politique en matière de cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site web. Nous les utilisons pour :

• Mémoriser vos préférences (langue, devise, etc.)
• Analyser le trafic et améliorer les performances
• Proposer un contenu personnalisé et des suggestions de produits
• Diffuser des annonces pertinentes via Google Ads et Meta

Types de cookies que nous utilisons

• Cookies nécessaires - Essentiel pour la fonctionnalité du site (par exemple, panier d'achat)
• Cookies de performance - Nous aider à comprendre l'utilisation du site
• Cookies fonctionnels - Mémoriser vos paramètres et préférences
• Cookies publicitaires - Vous aider à afficher des publicités plus pertinentes

8. Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler ou supprimer les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser tous les cookies ou seulement certains types.
Remarque : la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

Pour en savoir plus sur les cookies et la manière de les gérer, consultez le site : www.allaboutcookies.org

9. Services de tiers

Nous utilisons les services de :

• Google LLC - Google Analytics et publicités
• Meta Platforms, Inc. - Publicité sur Facebook et Instagram
• YouTube (Google) - Vidéos intégrées
• Outils de la lettre d'information - (par exemple, Omnisend)

Ces plateformes peuvent collecter des données par le biais de leurs propres cookies. Veuillez consulter directement leurs politiques de confidentialité pour plus d'informations.

10. Mises à jour des politiques

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité et de cookies si nécessaire. La dernière version sera toujours disponible sur cette page, avec la date d'entrée en vigueur de la mise à jour.

11. Contact

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de données, veuillez nous contacter :

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Courriel : info@obd4.com
Téléphone : +421 950 764 523 +421 950 764 523