Política de privacidad

Política de privacidad y cookies

Fecha de entrada en vigor: 11.011.2024

La presente Política de Privacidad y Cookies explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, así como el uso que hacemos de las cookies en nuestro sitio web OBD4.comde conformidad con el Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Quiénes somos

Este sitio web está gestionado por:

OBD4 TRADE s.r.o.
tř. Kosmonautů 1221/2a
779 00 Olomouc 9, República Checa
Correo electrónico: info@obd4.com
Tel: +421 950 764 523
Página web: https://obd4.com

Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales en virtud del GDPR.

2. Qué datos recogemos

Podemos recoger y tratar los siguientes tipos de datos personales:

Datos de identidad: nombre, razón social (si procede)
Datos de contactoDirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de facturación y entrega
Datos técnicos: Dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador
Datos de usopáginas visitadas, tiempo en el sitio, interacciones
Datos de la transacción: detalles del pedido, estado del pago
Datos de marketingSuscripciones a boletines y preferencias publicitarias

Lo hacemos no almacenar información completa sobre tarjetas de crédito o pagos. Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos.

3. Por qué procesamos sus datos

Utilizamos sus datos personales para:

Tramitar y entregar sus pedidos
Gestionar el servicio y la asistencia al cliente
Enviar confirmaciones de pedido y facturas
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
Enviar correos electrónicos de marketing (sólo con su consentimiento)
Cumplir las obligaciones legales y la normativa contable

Nuestros fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos incluyen: ejecución de un contrato, obligación legal, interés legítimoy tu consentimiento.

4. 4. Intercambio de datos

Sólo compartimos sus datos con terceros de confianza necesarios para la realización de pedidos y análisis:

Proveedores de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal)
Servicios de entrega (por ejemplo, DPD, GLS)
Herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics)
Socios comerciales (por ejemplo, Meta, Google Ads)

Todos los proveedores de servicios cumplen con el GDPR y procesan sus datos estrictamente bajo nuestras instrucciones.

5. Sus derechos en virtud del GDPR

Tienes derecho a:

Acceder a sus datos personales
Corregir datos inexactos u obsoletos
Solicitar la supresión de sus datos ("derecho al olvido")
Restringir u oponerse a un tratamiento específico
Reciba sus datos en formato portátil
Retirar el consentimiento para la comercialización en cualquier momento
Presentar una denuncia ante la autoridad nacional de protección de datos (en Chequia: ÚOOÚ)

Para ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a info@obd4.com.

6. Conservación y seguridad de los datos

Conservamos sus datos personales sólo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos anteriormente o según lo exija la ley (por ejemplo, registros contables y fiscales).
Aplicamos las medidas de seguridad estándar del sector, incluido el cifrado (SSL), los controles de acceso y los cortafuegos.

7. 7. Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando navega por nuestro sitio web. Las utilizamos para:

Recuerde sus preferencias (idioma, moneda, etc.)
Analizar el tráfico y mejorar el rendimiento
Ofrezca contenidos personalizados y sugerencias de productos
Anuncios relevantes a través de Google Ads y Meta

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies necesarias - Esencial para la funcionalidad del sitio (por ejemplo, carrito de la compra)
Cookies de rendimiento - Ayúdenos a comprender el uso del sitio
Cookies funcionales - Almacena tus ajustes y preferencias
Cookies publicitarias - Ayudar a mostrarte anuncios más relevantes

8. Gestión de cookies

Puede controlar o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten rechazar todas las cookies o solo determinados tipos.
Nota: Deshabilitar las cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Más información sobre las cookies y cómo gestionarlas en: www.allaboutcookies.org

9. Servicios de terceros

Utilizamos servicios de:

Google LLC - Google Analytics y anuncios
Meta Platforms, Inc. - Publicidad en Facebook e Instagram
YouTube (Google) - Vídeos incrustados
Herramientas del boletín - (por ejemplo, Omnisend)

Estas plataformas pueden recopilar datos a través de sus propias cookies. Consulte directamente sus políticas de privacidad para obtener más información.

10. Actualizaciones políticas

Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Cookies según sea necesario. La última versión estará siempre disponible en esta página, con la fecha de entrada en vigor actualizada.